Оценка качества поддержки

Обратная связь по обращениям

Помогите нам стать лучше — оцените работу поддержки.

Как оценить

После закрытия заявки вы получите письмо с просьбой оценить:

• Скорость ответа
• Качество решения
• Вежливость специалиста

Шкала оценки

От 1 до 5 звёзд, где 5 — отлично.

Комментарии

Вы можете оставить текстовый отзыв. Мы читаем каждый комментарий.

Что мы делаем с оценками

• Анализируем качество работы команды
• Выявляем проблемные места
• Поощряем лучших специалистов
• Связываемся при низких оценках для улучшения